新闻中心

  • 蛋鸡养殖
  • 肉牛养殖注册

联系我们

主营:

  • 蛋鸡养殖
  • 联系人:魏先生

    手机:13801139

    QQ:645285

    邮箱:shy肉牛养殖注册@163.com

    电话:86-021-69772512
    网址:http://www.aiwei001.com

    地址:上市青浦工业北青公99号

    您的当前位置:肉牛养殖 > 蛋鸡养殖 > 文章内容
    肉牛养殖iOS

    为删差评商家被勒索8888元 职业“差评师”如何管?

    点击次数:124 更新时间:2019-06-09

    为删差评商家被勒索8888元 职业“差评师”如何管?

      为了删一个差评,商家竟被勒索8888元——  该好好管一管职业“差评师”了  商家在遭遇恶意差评时,不要认为花钱私了就能息事宁人,遇到恶意差评,要第一时间妥善留存证据,主动向平台和公安机关举报,运用法律手段维护自身合法权益  恶意差评类型还包括竞争对手所写的负面评价、离职员工所写的负面评价、注册批量小号差评攻击等  靠不靠谱看评价,是不少消费者在网上消费时的习惯。 但是,对于一些不法分子而言,“差评”成了可以钻空子的“商机”。   近日,一个由7名“90后”组成的“差评师”团伙,在被深圳法院以敲诈勒索罪分别判处7个月至2年不等的刑期后,又被阿里巴巴发起民事诉讼,法院最终判决,该“差评师”团伙赔偿阿里巴巴经济损失8万余元、合理支出4万余元。

    阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳对此表示,阿里巴巴之所以要“追杀三千里”,目的就是要不惜代价提高作恶者的违法成本,为商家和消费者营造更好的营商环境。

      “差评师”到底如何牟利?向商家勒索钱财是最直接的方式。 拿上述案件来说,2017年3月份淘宝店主童某发现店铺内鲜有差评的一款产品,收到了一条有些奇怪的差评。

    更让该店主纳闷的是,无论是提出退款退货,还是让对方凭票报销维修费用等各种解决方案,买家都不接受。

    他这才意识到,自己可能遇到差评师了。 果然,在一番沟通后,对方提出索要8888元“补偿”。

      考虑到被“差评”的是店里“爆款”,怕差评对销量有影响,无奈之下童某选择息事宁人。

    谁知,此后他的网店每隔一段时间就会收到一条类似差评,并以此为要挟让童某给“补偿”,不堪忍受差评骚扰的童某最终选择报警。

      “商家在遭遇恶意差评时,不要认为花钱私了就能息事宁人,遇到恶意差评,要第一时间妥善留存证据,主动向平台和公安机关举报,运用法律手段维护自身合法权益。

    ”阿里巴巴高级安全专家临阁说。

      但网络恶意差评还有很多来源。 美团点评相关负责人告诉记者,除了为谋取不当利益威胁商户之外,恶意差评类型还包括商家竞争对手所写的负面评价、商家离职员工所写的负面评价、注册批量小号差评攻击等。 今年3月份,大众点评诚信团队公示了首批违法违规用户名单,合计对13105名用户采取了禁发点评、扣除违规贡献值、罚贡献值、取消VIP资格等处罚;对1356014条点评采取了屏蔽、删除等处理措施。   打击网络恶意评价,技术手段很重要。

    据临阁介绍,阿里巴巴不断升级评价规则,并开发出评价极速处理等赋能工具,帮助商家在遭遇恶意差评时能有效地投诉和举报。 “2018年评价极速处理工具共保护商家近万家,累计保护订单约515万单。 我们还推出了大众评审机制,用类似陪审团的方式,邀请普通用户来判断评价是否合理。

    ”  在技术之外,也要靠规则和法律。 在美团点评,每一位商家入驻平台之前,都会收到一份《美团点评商户诚信公约及管理办法》,公约详细明确了对恶意差评行为的处罚措施,并引入了商户诚信分制度。 如果商户出现恶意差评竞争对手的行为,将会被扣除诚信分,并面临星级清零、搜索排序降权、公示警告、点评不展示、清空所有点评等一项或者多项处罚。 扣满12分之后,美团点评将永不收录该商户。

      在立法方面,同样需要为打击网络恶意评价留出空间。 今年4月底,《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》向社会征求意见。 其中提出,网络交易经营者不得删除用户不利评价。

    “应该考虑到网络恶意评价的存在,不能‘一刀切’。 ”中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春说,“这条款本身是为了保障消费者对产品和服务真实情况的知情权,但也要考虑到网络恶意评价也在扭曲评价的真实性,对于网络恶意评价应该设置标准,对明显不合理的差评,只要平台和商家能够证明确系恶意,也应该给他们删除的机会。

    ”(陈静)+1。

    上一篇:2019金融界「金智奖」•产业链价值上市公司 下一篇:端午节后“六绝魔咒” 会否应验?机构看好这些板块